)
)
Investire nelle persone e nella loro crescita professionale.
)
)
Politica Qualità
Qualità, competenza e affidabilità in ogni settore. Il Gruppo Newpharm® supporta i propri clienti nei settori Agro, Pest Control e Medical attraverso prodotti, servizi e competenze specialistiche, garantendo attenzione alla qualità, conformità ai requisiti applicabili e miglioramento continuo dei processi aziendali.Qualità, competenza e affidabilità in ogni settore. Il Gruppo Newpharm® supporta i propri clienti nei settori Agro, Pest Control e Medical attraverso prodotti, servizi e competenze specialistiche, garantendo attenzione alla qualità, conformità ai requisiti applicabili e miglioramento continuo dei processi aziendali.
)
)
La qualità è un valore fondamentale che si riflette nella dedizione al Cliente, nell’eccellenza professionale, nell’affidabilità e nell’innovazione continua delle soluzioni proposte, contribuendo alla sua piena soddisfazione.
Soddisfazione del Cliente
)
)
Mantenere il focus sulle aspettative del cliente e degli utilizzatori al fine di comprendere i gap da colmare.
)
)
Supportare i consumatori con il servizio post vendita.
)
)
Garantire informazioni per i nostri customer facilmente accessibili.
)
)
Mettere a disposizione il know-how tecnico e l’esperienza organizzando corsi/workshop per i nostri clienti.
Qualità certificata
Competenze e risorse
)
)
Garantire la disponibilità di risorse umane e finanziarie adeguate.
)
)
Mantenere disponibili informazioni chiare e condivise.
Conformità normativa
)
)
Rispettare i requisiti normativi e legislativi applicabili.
)
)
Promuovere la conformità dei comportamenti aziendali, dei prodotti e dei servizi.
)
)
Garantire la continuità operativa e l'affidabilità dei processi.
Efficienza dei processi
)
)
Ridurre i costi della non qualità attraverso il controllo dei processi e l'analisi dei dati.
)
)
Ascolto attivo delle parti interessate, indicatori di prestazione e formazione continua.